Lo más probable es que muchos de nosotros no vayamos a un restaurante sin antes consultarlo en los sitios de reseñas de restaurantes, no hemos comprado un producto sin leer las reseñas de los clientes en Amazon y no hemos reservado unas vacaciones en una nueva ubicación sin leer obsesivamente revisiones en varios sitios web.
Otra realidad es la importancia del sistema de recomendaciones: el 35 por ciento de lo que los consumidores compran en Amazon y él 75 por ciento de lo que ven en Netflix provienen de recomendaciones de productos basadas en dichos algoritmos.
La toma de decisiones del consumidor sobre las compras ha cambiado drásticamente. Para el consumidor medio, las recomendaciones de los compañeros o los sistemas de recomendación tienen al menos diez veces mas peso que las recomendaciones de los vendedores o los mensajes de marketing corporativo.
En alimentación, el 40 por ciento de las compras de los consumidores en la tienda están influenciadas por Internet (investigación, recomendaciones, revisiones de pares, opiniones de amigos y familiares).
Especialmente a las generaciones más jóvenes, les gusta compartir con sus amigos. Lo hacen a menudo en las redes sociales. Comparten todo. Les gusta que se escuchen sus opiniones, buenas o malas, y también les gusta escuchar a los demás. Están acostumbrados a investigar todo en línea y tienden a no comprar nada sin leer primero las recomendaciones.
Market Radar se adapta a estos nuevos hábitos de compra de los consumidores de buscar de forma proactiva referencias de sus pares antes de realizar una compra y el interés en la tecnología de recomendaciones.
Con el Market Radar los consumidores pueden compartir sus experiencias de compra y les animamos a que lo hagan en beneficio de los demás. Es muy conveniente y fácil averiguar qué piensan sus compañeros sobre un producto o tienda.
El Market Radar posee tecnología avanzada para hacer recomendaciones / notificaciones de ofertas, según las preferencias individuales de los consumidores.
Si aún no lo estás utilizando, te recomendamos que conozcas nuestro método aquí y que descargues Market Radar aquí . Es gratis.
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